ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN COCOON INTERIOR BVBA
Prijzen
In geen geval kunnen criteria gangbaar voor industrieel gemaakte producten gebruikt worden door de klant om de conformiteit van de ambachtelijk gemaakte meubelen te toetsen. De verkoper zal in het geval van niet-conformiteit van welke aard ook, verplicht zijn een schadevergoeding te betalen.
Alle contracten worden afgesloten volgens Belgisch Recht. In geval van betwisting of als de partijen geen minnelijke schikking kunnen overeenkomen, zijn alleen de Rechtbanken van Turnhout bevoegd.
Prijzen
- De meubelen worden verkocht volgens model, kleur en afmeting door de koper gekend.
- Onze prijzen (m.u.v. punt 3) zijn vast en definitief vanaf de ondertekening van de bestelbon.
- Prijzen van keukentoestellen en sanitair zijn vast en definitief gedurende 1 maand vanaf de ondertekening van de bestelbon. Als een toestel niet meer beschikbaar is op moment van levering zal de koper een alternatieve voorstel krijgen. Eventuele meerprijs is steeds ten laste van de koper.
- De prijzen van een bovenblad in steen worden op de offerte en bestelbon uitsluitend indicatief meegedeeld. De uiteindelijke prijs hiervan wordt bepaald na opmeting en plaatsing door onze leverancier.
- Betalingen dienen te gebeuren via een voorschot van 10% bij de ondertekening, saldo bij levering.
- Betalingen van maatwerk (keukens, maatkasten, dressings, badkamer,...) dienen te gebeuren in schijven, 10% bij levering, 20% bij opmeting, 50% bij levering meubilair (en toestellen), 10% bij plaatsing bovenblad, 10% na oplevering, tenzij anders vermeld.
- De betaling van het voorschot dient contant te gebeuren. Het verschuldigd saldo voor levering dient voldaan te worden per overschrijving of bankcheque. Het saldo dient voldaan te worden maximaal 2 dagen na (op)levering via overschrijving of bankcheque op naam van Cocoon Interior bvba, tenzij anders vermeld.
- De klant dient de bestelbon of offerte te handtekenen en betaalt het voorschot van 10% als bewijs van akkoord.
- Elk bedrag dat onbetaald blijft op zijn vervaldag, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 10% geven naast en samen met een rente, berekend op basis van de Belgische wettelijke intrestvoet vermeerderd met 2%, met een minimum intrestvoet van 12%. In geval van niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet vervallen facturen, van rechtswege opeisbaar.
- Als ons vertrouwen in de kredietwaardigheid van de koper geschokt wordt behouden wij het recht de gehele bestelling of een gedeelte ervan te annuleren. Dit alles onverminderd onze rechten op schadevergoedingen en intresten.
- Wanneer de koper nalaat zijn verbintenissen uit te voeren, kan de verkoop van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden zijn, onverminderd onze rechten op alle schadevergoedingen en intresten. De verzending van een aangetekend schrijven door ons zal hiertoe volstaan.
- Klachten met betrekking tot onze facturen moeten binnen de 7 dagen na hun verzending per aangetekende brief ingediend worden op ons bedrijfsadres “Cocoon Interior bvba, Kempische Steenweg …”
- Leveringen gebeuren steeds op gelijkvloers. Bijkomende kosten voor levering op een verdieping zijn steeds ten laste van de koper.
- De levering van een meubel moet plaatsvinden in een schone, droge, verwarmde en afgeslote ruimte om beschadigingen en diefstal maximaal te vermijden.
- Wij gaan bij de berekening van onze plaatsingskostne uit van een werf die gebruiksklaar is. Als bij opmeting door een van onze medewerkers blijkt dat er bijkomende voorbereidende werken dienen te gebeuren zijn deze steeds ten laste van de koper.
- Wanneer de werf niet conform is met eerdere afspraken hebben onze medewerkers het recht om de plaatsing uit te stellen waarbij een bijkomende kost van 500euro in rekening gebracht zal worden.
- Als muren en vloeren onvoldoende haaks en/of recht zijn beinvloed dit de kwaliteit van de plaatsing. De verkoper kan hiervoor niet in gebreke gesteld worden.
- Kitwerken om spleten af te werken tussen (inbouw)meubelen, binnendeuren, e.a. met de muren en/of vloeren zijn steeds ten laste van de koper.
- Ondanks wij steeds met de grooste zorg werken kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden voor beschadigingen aan het bestaande interieur. Wij adviseren de koper steeds om verfwerken pas te laten uitvoeren na onze plaatsing.
- De wachttijd tussen aankoop en levering (4 à 20 weken, tenzij anders vermeld) is afhankelijk van de stock en de productieplanning en zal steeds bij benadering meegedeeld. Wij kunnen in geen geval verantwoordelijk gesteld worden als door onvoorziene omstandigheden de wachttijd langer blijkt te zijn dan voorzien. Het verlengen van de wachttijd kan geen reden zijn om de verkoop als nietig te beschouwen.
- Leveringen kunnen door de koper worden uitgesteld mits betaling van 90% van het saldo als bijkomend voorschot, de resterende 10% blijft betaalbaar bij oplevering conform eerdere afspraken.
- Zonder voorafgaand akkoord kunnen goederen die niet afgehaald worden of niet leverbaar zijn door omstandigheden te wijten aan de klant, opnieuw in verkoop gezet worden na 3 maanden vanaf de afgesproken leveringsdatum. Het voorschot dat al betaald werd wordt in dit geval niet teruggegeven.
- De koper wordt geacht de goederen bij levering te controleren. Alle anomalieën of beschadigingen moeten onmiddellijk door de koper vermeld worden op de leverbon. Alle later meegedeelde beschadigingen kunnen niet ten laste van de verkoper vallen.
- De garantie op toestellen, bovenbladen en sanitair zijn beperkt tod ewettelijke garantie van 2 jaar tenzij anders bepaald door de fabrikant.
- Cocoon Interior geeft een garantie van 5 jaar op gebreken aan het meubilair. De garantie gaat in op hde dag waaro het meubel geleverd wordt. Deze garantie dekt geen normale slijtage noch slijtage als gevolg van oneigelijk gebruik, onaangepaste reiniging, krasse, schokken of breukschade door ongevallen. Bij montage of aanpssingen door de koper zelf vervalt de garantie.
- Massief vervaardigde meubelen zijn onderhevig aan temperatuur en vvochtigheid. Het effect van temperatuurverschillen en vochtigheid op het hout manifesteert zich door het optreden van scheuren, het krimpen of uitzetten van de panelen en planken waaruit het meubel is opgebouwd. Dit effect kan geenszins als een defect of waardeverlies van het meubel beschouwd worden.
- De kleurtechnieken die gebruikt worden geven een kleureffect op het meubel, uniek voor elk meubel aangezien dit effect bepaald wordt door de houtstructuur.
- Bij klachten die door de verkoper aanvaard worden zal de verkoper, naar zijn keuze, instaan voor de herstelling van de goederen in zijn werkhuizen of de vervanging ervan.
- De eigendomsoverdracht vindt plaats na de volledige betaling van het bedrag in hoofdsom en de kosten. Wij behouden ons het recht om de niet-betaalde goederen terug te nemen op de vervaldag van de factuur nadat we u een laatste uitstel van maximaal 30 dagen voor het betalen van de verschuldigde bedragen hebben gegeven. Eventuele beschadigingen aan de woning veroorzaakt tijdens de afbraakwerken noodzakelijk voor het ophalen van de niet-betaalde goederen zijn ten alle tijden ten kosten voor de klant en kunnen geenszins op "Cocoon Interior" verhaald worden. De betaalde voorschotten blijven ons verworven ter vergoeding van de mogelijke verliezen bij wederverkoop.
In geen geval kunnen criteria gangbaar voor industrieel gemaakte producten gebruikt worden door de klant om de conformiteit van de ambachtelijk gemaakte meubelen te toetsen. De verkoper zal in het geval van niet-conformiteit van welke aard ook, verplicht zijn een schadevergoeding te betalen.
Alle contracten worden afgesloten volgens Belgisch Recht. In geval van betwisting of als de partijen geen minnelijke schikking kunnen overeenkomen, zijn alleen de Rechtbanken van Turnhout bevoegd.